电商服饰不再“野蛮生长”京东服饰六大安心品质标准带来确定性消费体验

近年来,随着羽绒服材质造假、一次性内裤不灭菌等服饰质量问题频发,以及服装退货率高、货不对板等现象丛生,消费者对于高质价比的服饰产品消费需求日益迫切。近日,315评测(《中国消费者》杂志社旗下媒体)匿名购买各电商平台的多款T恤并进行送检。检测发现,部分T恤克重标称与实测严重不符,标称220g实际却仅有150g,更有消费者表示,有的T恤买回来洗几次后几乎变透明衫。由于现行国家标准未强制要求标注面料克重等参数,消费者维权时往往陷入缺乏统一标准的困境。

一面是消费者对品质服饰的迫切需求,一面是行业标准模糊、商家虚假宣传的乱象,不少网友呼吁:“电商服饰不能再‘野蛮生长’,如何实现让消费者安心买,需要服饰行业给出正面回答!”

日前,京东服饰携手中联品检集团,发布行业首个覆盖T恤、休闲裤、防晒衣、牛仔裤、内裤、休闲鞋六大品类的安心品质标准,并还对符合标准的服饰产品进行统一认证标识打标,消费者认准“安心品质”标识即可放心选购,并承诺,每一件打标“安心品质”的服饰产品,若材质假冒,将予以4倍赔付。

据了解,作为行业首个服饰安心品质标识,该标准从材质、性能、功能等服饰品类核心维度进行全面规范,对产品进行品质分级,从选品到质检进行全链路把控,为消费者提供更安心的服饰品类选购建议。例如,标准中针对T恤中的重磅纯棉、吸湿速干、凉感降温等材质与功能,休闲鞋的回弹力、透汽性、轻量化等性能,防晒衣品类中近年来颇受消费者欢迎的原纱防晒材质,以及裤装中的莱赛尔等流行材质,内裤的抗菌、凉感等功能,均作出了详细的标准规范与分级,让消费者更直观、高效地进行选购与对比。

可以说,京东服饰六大品类安心品质标准发布,不仅是帮助消费者解决了网购服装时,看不见摸不着的信任痛点,满足市场对于确定性品质的需求,更是为行业提供了统一的品质参考,推动服饰行业零售端向标准化、规范化、品质化方向迈进。而随着该标准的持续推广实施,将进一步促进服饰行业高质量发展,营造放心消费环境,切实保障消费者权益,让服饰消费真正有据可查。