《新能源安全热议之下,高压氧舱行业更该回答“安全还是噱头”——专访安璟汇董事长刘景卓》
《新能源安全热议之下,高压氧舱行业更该回答“安全还是噱头”——专访安璟汇董事长刘景卓》
-记者手记-
最近,国产新能源安全问题引发广泛热议。电池、电控、整车验证,讨论的核心其实只有一个:当产品进入家庭、贴近身体、长期使用时,安全到底靠什么支撑?
这场讨论,也让我把目光投向另一个直接关系人身安全的行业——高压氧舱。带着“安全还是噱头”的问题,我专访了安璟汇集团董事长、O2BOX中国区总代、民用氧舱协会会长刘景卓。从品牌总代到行业引领者,他的回答里,有底气,也有担忧。
安璟汇集团董事长 刘景卓
记者:刘总,最近新能源安全话题很热。您做了八年高压氧舱,听到这场讨论,第一反应是什么?
刘景卓:我第一反应是——高压氧舱行业也该被认真问一次同样的问题。新能源车讨论的是电池、电控、整车验证。高压氧舱讨论的应该是压力控制、材料安全、电气防护、长期稳定性。本质上是一回事:产品进入家庭、贴近身体、长期使用,安全到底靠什么支撑?是参数表上的漂亮数字,还是几年快速迭代的上新速度?是营销话术里的“绝对安全”,还是时间、事故率、全球市场验证出来的真实记录?
这个问题,值得每一个做健康设备的人认真回答。
记者:那您当年选品牌的时候,是怎么回答这个问题的?市场上高压氧舱品牌不少,为什么偏偏选了O2BOX? [相关]
刘景卓:八年前我决定引进高压氧舱,给自己定了三条铁律:
第一,这个品牌必须是真正做研发的,不是做组装的。
第二,这个品牌必须有长期安全记录,不是靠嘴说安全。
第三,这个品牌必须经得起时间验证,不是刚造出来就卖。
拿着这三条去筛,能同时满足的品牌寥寥无几。直到我去了日本,走进O2BOX的工厂。我看到的是:27年只做一件事——高压氧舱。全球最早研发出硬体高压氧舱的机构,首家研发用房型拼装高压氧舱的品牌。从硬体结构到房型拼装,从压力控制到安全防护,全部自己研发、自己验证、自己迭代。每一款产品推向市场之前,都要经过反复测试,在安全、稳定得到充分验证之后,才允许出厂。参数不是拍脑袋定的,是与日本多所大学及医疗机构合作研发验证的。不追求极限参数,不搞参数竞赛,只做安全有效区间内的产品。我当时就一个判断:这是一个把安全刻进骨子里的品牌。所以我选了O2BOX,不是因为它便宜,不是因为它功能多,而是因为它让我敢把客户的安全交到它手上。
记者:您刚才说“不是刚造出来就卖”。现在行业里有些品牌是怎么做的?
刘景卓:这几年行业热了,有些现象我看得很清楚。有的品牌刚造出来就急着推向市场,没有经过充分安全测试和长期验证,等于用客户做测试员。买的时候价格看着便宜,用起来问题不断,坏了找不到售后,最后变成一堆废铁。这和国产新能源走过的路很像:高峰期几百家品牌,现在缩到几十家,大量车主当时图便宜,后面售后无门。高压氧舱行业也在走同样的路。买的时候便宜,用的时候闹心,坏的时候没人管。这话不好听,但这是现实。还有的品牌为了追求卖点,把压力标到1.9,看起来“更强更快”,却拿不出对应的安全验证和临床参数支撑。
高压氧舱不是压力越大越好,超出安全有效区间,带来的不是效果,是隐患。星空顶、影音系统这些娱乐配置,提升体验本身不是坏事,但问题是:电气安全、阻燃材料、压力控制、紧急保护这些底层安全,验证做够了吗?如果娱乐配置跑在安全前面,那就是本末倒置。
刚才提到的那些事故教训,前面已经说过。用户把身体放进去,企业就不能把安全当儿戏。
记者:那O2BOX怎么证明自己不是“嘴上说安全”?
刘景卓:三件事。
第一,27年零事故。这不是运气,是系统。不是某一个零件安全,是从设计、材料、控制算法到制造工艺,整套系统安全。多重安全防护:智能压力监测、紧急泄压装置、阻燃材料、异常报警与自动保护。安全不是单点配置,是系统工程。
第二,28国市场验证。产品销往全球28个国家,要通过不同市场的安全与质量要求。全球销量领先。这不是广告语,是市场和用户共同给出的答案。
第三,进入中国八年,设备稳定如新。八年不是实验室数据,是每天高频使用、长期运行的真实检验。O2BOX采用的日本压缩机,创造了27年没坏的纪录。材料、工艺、品控、长期技术沉淀,共同支撑了这个纪录。
能把安全做成系统,才配谈“放心”。能把安全坚持27年,才配谈“品牌”。
记者:八年下来,客户反馈里有没有让您印象特别深的?
刘景卓:有几类。
一类是老客户。用了几年跟我说:“刘总,我这台O2BOX用了好几年了,压力还是那么稳,噪音还是那么小,跟新的一样。”每次听到这种话,我心里就特别踏实。因为我知道这不是运气,是27年技术沉淀在支撑。
一类是对比之后回头找我们的客户。之前图便宜买了其他品牌,用了没多久压力不稳、噪音大、小毛病不断,售后还找不到人。回头来找O2BOX,说了一句话:“便宜是真便宜,但用起来是真闹心。”这让我更坚定一个判断:不能让我的客户成为被市场教育的那批人。
还有B端机构的专业认可。医院、康复中心、高端健身房、健康管理机构,他们选设备比个人用户更谨慎。要看认证、看安全记录、看长期稳定性。他们选择O2BOX,不是因为我的关系,是因为设备经得起专业追问。高净值客户、名人明星选择O2BOX,也不是因为某个花哨功能,而是因为一个朴素的判断:安全这件事,不能赌。对自己负责,对家人负责,对客户负责——这是O2BOX用户群体的共同态度。
记者:您现在是民用氧舱协会会长,也是中国民用氧舱的引领者。这个身份带给您最大的变化是什么?
刘景卓:视角变了。做O2BOX中国区总代,我想的是怎么把产品做好,把客户服务好。做协会会长,我想的是这个行业怎么健康发展,怎么让更多中国用户真正受益于高压氧舱。但说实话,位置越高,担忧越重。
记者:担忧什么?
刘景卓:担忧这个行业被做烂。
高压氧舱在中国,还处在非常早期的阶段。我给大家看一组数据:O2BOX在全球已经有近8000家体验中心,但中国目前区区百家。在日本,这个设备已经普及到了便利店、加油站,一百多个行业都有应用——健身房、美容院、康复中心、养老机构、高端酒店,甚至社区服务点。这是什么概念?这意味着中国市场的天花板远远没有看到。中国市场无限大。
但越是无限大的市场,越需要健康的行业生态。如果大家都急着赚快钱,靠低价、靠噱头、靠攻击同行来抢市场,最后受伤的是整个行业,是每一个信任这个行业的用户。
记者:您说“引领这个市场”,这些年遇到了什么阻力?
刘景卓:阻力不少。恶意举报有,编造攻击也有。有人说“O2BOX不是进口”,有人说“参数没有国产好”,有人说“氧气浓度没有国产高”,有人说“外观太丑”。这些话,我听了八年。
我想借这次采访,认真回应一次:
关于“不是进口”——O2BOX来自日本,27年只做高压氧舱,全球最早研发出硬体高压氧舱的机构,首家研发房型拼装高压氧舱的品牌。产品销往全球28个国家,全球近8000家体验中心。这些不是我说了算,是市场和时间说了算。
关于“参数没有国产好”——有的品牌把压力标到1.9,看起来“更强更快”。但高压氧舱不是压力越大越好。O2BOX的参数是与日本多所大学及医疗机构合作研发验证的,不追求极限参数,只做安全有效区间内的产品。参数高不等于安全,参数高不等于有效。超出安全有效区间,带来的不是效果,是隐患。
关于“氧气浓度没有国产高”——高压氧舱的核心是压力环境下氧的有效利用,不是单纯比浓度数字。O2BOX 27年零事故,靠的是整套系统的安全稳定,不是某一个指标的极限值。
关于“外观太丑”——O2BOX是硬体高压氧舱的开创者,设计逻辑是安全、稳定、耐用,不是娱乐化堆料。星空顶、影音系统这些配置本身没问题,但有的问题是:电气安全、阻燃材料、压力控制、紧急保护这些底层安全,验证做够了吗?如果娱乐配置跑在安全前面,那就是本末倒置。
这些话我憋了很久。今天说出来,不是想打嘴仗,是想说一句:同行不是敌人。
记者:您说“同行不是敌人”,但现实是竞争很激烈。
刘景卓:竞争激烈不是坏事。中国市场无限大,容得下很多品牌。但竞争应该是良性的——比谁更安全,比谁更稳定,比谁更耐用,比谁对客户更负责。而不是比谁更便宜、比谁参数标得更高、比谁更会攻击同行。
我做了八年O2BOX中国区总代,也做了民用氧舱协会会长。我越来越觉得,这个行业需要的是一起把蛋糕做大,而不是互相抢蛋糕、甚至往蛋糕里掺沙子。
日本市场已经证明了这个设备可以普及到便利店、加油站、一百多个行业。中国市场这么大,为什么我们还在互相攻击?为什么不是一起教育市场、一起培养用户、一起把安全标准立起来?同行不是敌人,行业生态才是共同的底牌。底牌破了,谁都赢不了。
记者:那您希望同行怎么做?
刘景卓:三件事:
第一,多交流,少攻击。协会存在的意义,就是让大家有一个坐下来聊的地方。技术可以交流,经验可以分享,标准可以共建。恶意举报、编造攻击,消耗的是整个行业的信任。
第二,把安全底线守住。高压氧舱直接关系人身安全。27年零事故不是每个品牌都能做到,但至少要做到:产品经过充分测试再推向市场,不拿客户当测试员。行业里已经出现过个别产品燃火、爆炸的事故,每一次事故背后都是对一个家庭的伤害,也是对整个行业信誉的伤害。
第三,一起把市场做大。目前中国仅有区区百家体验中心,这个差距不是竞争空间,是增长空间。日本能普及到一百多个行业,中国为什么不能?与其互相攻击,不如一起告诉中国用户:高压氧舱到底是什么,能带来什么,怎么选才安全。
共同维护市场,不是一句客套话。是这个行业在中国能不能健康走下去的关键。
记者:作为引领者,您觉得自己最重要的责任是什么?
刘景卓:把方向走对。引领者不是说自己做得最大,而是说在关键问题上不能含糊。安全不能含糊,正品不能含糊,行业生态不能含糊。
这些年我们引领这个市场,引来了很多同行的攻击,也引来了很多同行的关注。攻击也好,关注也好,我都接受。但我更希望,有一天大家能坐下来,一起聊聊怎么把这个行业做好。中国市场无限大,但前提是行业值得信任。
我是刘景卓,民用氧舱协会会长,安璟汇集团董事长,O2BOX中国区总代。我愿意和同行一起,把这个市场做得更大、更健康、更值得信任。
O2BOX微高压氧舱
–记者手记-
采访结束,刘景卓带我看了一台进入中国八年、仍在稳定运行的O2BOX设备。压力曲线平稳,噪音很低,细节如新。他说了一句话让我印象很深:“这台机器不会说话,但它用八年时间替我回答了所有问题。”
新能源安全热议终会过去,但安全这道题,每个行业都要一直答下去。高压氧舱行业也一样:山寨可以模仿外观,新兴品牌可以堆砌参数和娱乐配置,但27年只做一件事的专注无法复制,27年零事故的记录无法造假,28个国家的市场验证无法速成,进入中国八年稳定如新的表现无法伪装。
差距是压力,也是机会。但机会只留给健康的行业生态。恶意举报、编造攻击、参数竞赛、娱乐堆料——这些消耗的不是某一个品牌,是整个行业的信任。
中国市场无限大。但无限大的市场,需要无限大的责任心去支撑。O2BOX用27年零事故、28国热销、全球近8000家体验中心证明了这条路走得通。接下来,看行业怎么走。
(来源:新消费日报)