蚂蚁AI to B双轮驱动：能力基建与场景生态共筑智能商业新未来

在近日举办的一场行业盛会上，蚂蚁集团接连发布两项重要成果，引发市场对AI商业应用新路径的广泛关注。其推出的企业智能体开发平台Agentar与智能体商业信任基础设施APASS，不仅展现了技术创新的深度，更勾勒出AI赋能实体经济的完整图景。

企业智能体开发平台Agentar的突破性在于解决了规模化生产难题。该平台提供数百种标准化技能组件与行业模板，支持企业批量构建、编排和管理智能体集群。以宁波银行为例，通过整合分散在各业务系统的知识数据，其智能客服系统的复杂问题解答准确率从68%提升至91%。宠物医疗领域的宠语科技则利用该平台打造宠物医生数字分身，实现24小时在线问诊与诊疗数据沉淀。健身行业通过智能体集群管理，将客户接待、服务交付等环节形成自动化流程，运营效率显著提升。

商业信任基础设施APASS的构建更具战略意义。该系统围绕"了解你的智能体"理念，构建起覆盖智能体全生命周期的治理框架。数据显示，其已接入超百万个智能体，其中11万个处于活跃状态，服务范围涵盖独立助理、生产力工具、硬件终端等八大类型。由50余家机构组成的可信生态联盟，正在推动智能体身份认证、行为审计等标准的制定。这种治理创新为智能体参与商业活动提供了安全基石，使得金融交易、医疗咨询等高敏感场景的自动化成为可能。

在技术底座之上，蚂蚁集团同步推进商业闭环建设。其升级的AI支付体系突破传统支付边界，形成涵盖授权、执行、风控的全流程管理。新推出的AI钱包智能体具备交易上下文感知能力，可自动校验用户意图与执行结果，确保资金流转符合授权范围。实测数据显示，智能体代买任务量五个月增长7倍，用户月均支付次数提升300%。更值得关注的是，支付场景正从数字世界向物理空间延伸，智能眼镜、AI耳机等终端设备已实现语音支付，机器狗"途途"更完成自动询价、下单、取货的全流程操作。

支付宝AI开放平台的推出则解决了供需匹配难题。针对商家智能化转型需求，该平台提供从能力接入到商业分成的完整解决方案。生活服务开发者扶持计划设立千万级基金，激励优质智能体服务开发。用户通过"阿宝"智能助手已能完成餐厅预订、发型设计等复杂交易，这些需求包含预算、偏好、履约预期等多维度信息，标志着交易意图前置表达成为新趋势。数据显示，接入开放平台的商家服务调用量呈现指数级增长，形成智能体经济的正向循环。

蚂蚁集团的布局呈现明显的双轮驱动特征：以百灵大模型、OceanBase数据库构成的技术基座，与支付网络、开放平台形成的商业生态相互赋能。这种架构既保障了智能体理解产业数据、稳定运行的能力，又打通了价值交换的最后一公里。在国际市场，其移动智能体协议已接入10家主流数字钱包，商业经营体系覆盖200多个国家和地区，为全球智能体商业提供标准化解决方案。

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